Lewati ke konten
Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 20 Juli 2026

Selamat datang di Sultan Top Up. Dengan mengakses dan menggunakan situs web dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama.

Definisi

  • "Sultan Top Up", "kami", "milik kami": merujuk pada platform Sultan Top Up.
  • "Pengguna", "Anda", "milik Anda": merujuk pada individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami.
  • "Layanan": merujuk pada layanan top up game dan voucher digital yang disediakan melalui sultantopup.com.

Penggunaan Layanan

  1. Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan layanan kami. Jika Anda di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan orang tua atau wali.
  2. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.
  3. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat melakukan transaksi.
  4. Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku.

Transaksi

  1. Semua harga yang tercantum di situs kami dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
  2. Kami berhak mengubah harga kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  3. Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di situs kami.
  4. Transaksi yang berhasil akan diproses secara otomatis dalam waktu singkat. Waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada penyedia game dan metode pembayaran.

Pengembalian Dana

  1. Pengembalian dana hanya diberikan jika terdapat kegagalan pengiriman top up yang disebabkan oleh kesalahan sistem kami.
  2. Jika Anda memasukkan User ID atau Zone ID yang salah, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Harap periksa kembali data Anda sebelum menyelesaikan transaksi.
  3. Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah transaksi.
  4. Silakan merujuk ke Kebijakan Pengembalian Dana untuk informasi lebih detail.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs web ini, termasuk logo, teks, grafik, dan perangkat lunak, adalah milik Sultan Top Up dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia.

Batasan Tanggung Jawab

  1. Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga (penyedia game, bank, atau gateway pembayaran).

Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di situs web. Penggunaan berkelanjutan dari layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap syarat yang diperbarui.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami: